返金ポリシー

返品について

商品不良、梱包不備による商品の破損及び汚損、お届け品の間違いについては、商品到着日より5日以内であれば、返品・交換・修理を承ります。

全ての商品を注文いただいてから生産する受注生産を採用している都合上、お客様都合によるキャンセルおよび返品につきましてはお受けすることができません。次の場合は、返品・交換はお受けできません。
1.弊社へのご連絡が商品到着後5日以上経過した場合
2.食べた後に味が想像と違ったなどのお客さまのご都合の場合
3.商品の注文間違えなどお客様のご都合による場合

不良品について

明らかな商品不良、梱包不備による破損、お届け品の間違いの場合、商品到着日より5日以内であれば、返品・交換・修理を承ります。
・上記の場合、返品・再発送にかかる送料は弊社で負担いたします。
・再度生産を行うため少々お時間いただいてしまうケースがございます。
・再生産が難しくなってしまった場合、ご返金でご対応させていただくケースがございます。